圆桌会主题为“调解专业化与调解质效”。会客厅牵头委员金顺新聚焦诸暨市市场化专业商事调解探索，分享了由会客厅推动成立的绍兴市首家县级律师调解机构“诸暨市枫和律师调解中心”在相关方面的实践与成效。湘潭大学法学学部教授、博士生导师李喜莲，上海政法学院调解学院院长、教授侯怀霞等2位专家，和杭州市法在调解中心创始人沈立刚、诸暨市司法局政治处主任徐杰、诸暨市联合调解委员会调解指导负责人李冠军等实践工作者，围绕调解专业化的特点与趋势、实践路径以及商事调解市场化探索展开探讨交流。

当前，调解专业化和市场化的推进过程中，存在一些难点、堵点问题。比如群众对市场化调解的接受程度不高，导致出现案源稀缺、收费困难、信任度不足等情况；同时，市场化调解也未找到能自我良性循环发展的有效运行模式。

围绕问题，专家们给出了相应的意见建议：

沈立刚以杭州调解专业化工作为例，强调调解引入市场激励机制并不等同于完全市场化。社会专业调解力量参与社会治理，要求保持原来政府服务的延续性、稳定性、公平性。同时，调解的职业化与专业化发展，还需解决选人用人机制、职业标准体系建设等关键问题。

侯怀霞认为，调解的专业化是顺应当前矛盾纠纷特点、增强调解效能以及提升其社会公信力的必然趋势。随着矛盾纠纷的多样性和复杂性，单一的调解方式已经难以满足实际需求，需要构建多元化纠纷解决机制，将调解、仲裁、诉讼等多种方式有机结合起来，形成优势互补、协同发力的纠纷解决体系。调解市场化是未来的趋势，但需要一定的时间来转变观念、制定相关规定等。

李喜莲结合司法部等上级部门的政策意见和各地实践，为商事调解市场化探索提出了指导性意见。李喜莲对诸暨的“老杨带小杨”调解人才培养体系表示肯定，该体系将具有10年以上调解工作经验、传帮带教经验丰富的调解员纳入“老杨”导师库，带动新生代调解人才“小杨”加快成长。这一举措通过师徒传帮带的方式，强化了调解队伍建设，提升了调解质效。        

本次圆桌会为调解专业化与调解质效提升提供了有益的思考和借鉴。今年，诸暨市开展“基层基础提升年”活动，主攻的是治理，主打的是稳定。接下来，“对话‘枫桥’——新时代‘枫桥经验’理论与实践圆桌会”系列活动，将继续选择基层社会治理中关注度高、有探讨价值的话题，组织相关领域理论专家和基层实践工作者开展面对面研讨，从不同视角畅谈观点、多维解读，为推动基层社会治理创新打开思路、提供借鉴。

省司法厅促进处处长孙铁峰、绍兴市司法局副局长严松扬、诸暨市政协副主席袁志刚，以及浙江新时代枫桥经验研究院、诸暨法院、司法局、法学会等单位负责人，部分会客厅成员及部分镇街领导、新时代调解人才“小杨”们等近百人参加活动。