发展科技服务业是提高企业创新能力，优化第三产业内部结构和走新型工业化道路的关键举措。

要加快推进科技服务业行业技术平台建设。一是以行业龙头企业为主体，构建技术研发和科技创新服务平台。通过做优做精纺织、环保等公共服务平台，推进新产品、新技术、新工艺、新材料以及技术标准的开发应用，促进行业共性关键技术的突破和升级。二是联合行业内重点高校、科研院所和企业构建技术合作交流平台。以产业共性关键技术领域的研究为依托，做大做强中纺院江南分院，引进北大工学院组建绍兴技术研究院，大力开展科技成果的转化和产业化，培育具有自主知识产权的行业共性关键技术和技术人才队伍。三是围绕新兴产业培育和高新技术成果转化，构建科技孵化创业平台。大力扶植综合型孵化器，支持特色产业基地的专业孵化器、民营科技企业孵化器建设，推进科技创业。

要积极开展科技信息服务业。一是加快构建全方位、多功能、高效率，面向社会的创新公共服务网络体系。以市政府便民电话中心（12345）为龙头，各有关职能部门便民电话为支撑，合理整合现有资源，建设一个能够综合信息服务、日常服务和重大活动特殊服务功能的服务系统。二是提高企业和行业的信息化水平。尽早建设我市中小企业公共信息网，完善网络的政策发布、信息交流、项目征集、技术交易、融资服务、市场拓展等服务功能；实现跨企业资源共享和企业间的设计、制造协作。加强政府部门、科研单位的科技信息资源整合，开展科技文献信息咨询、大型科学仪器设备共享、产品检测、网上技术交易、难题咨询等科技服务。三是加快发展软件和服务外包产业。发挥高新技术创业服务中心的示范辐射作用，着力建设一批科技软件园。利用城东开发区孵化器内现有40多家电子软件企业的产业基础，进一步加大培育和扶持力度，鼓励高等院校、科研机构、国内外企业和个人投资设立软件企业，积极开展软件和服务外包。